سوالات متداول

  1. شماره تلفن همراه جهت دریافت کد تایید ثبت‌نام
  2. شماره حساب بانکی (به نام شخص)
  3. آدرس ایمیل
  4. مشخصات واحد صنفی

با ورود به اخذ نمایندگی مراحل ثبت‌نام در مرکز مشاوران املاک فیروزجاه را طی کنید.

اگر به ‌عنوان شخص حقوقی ثبت‌نام کرده‌اید شماره حساب باید به‌نام شرکت باشد و در‌صورتی‌که به عنوان شخص حقیقی ثبت‌نام کرده‌اید، شماره حساب باید به نام صاحب حساب کاربری باشد.

کاربران می‌توانند با ورود به حساب کاربری، مشخصات خود را تغییر دهند.

پس از ثبت‌نام به عنوان مشاور املاک و مطالعه و تکمیل فرم قرارداد در وب‌سایت فیروزجاه، بایستی قرارداد را دانلود و امضاء نموده و قرارداد امضاء شده به همراه اصل مدارک را به آدرس فیروزجاه ارسال نمایید.

جهت فسخ قرارداد باید مراحل زیر را طی کنید:

  1. درخواست خود مبنی بر فسخ قرارداد را به ایمیل info@firozjah.com ارسال کنید. نتیجه درخواست برای شما ارسال خواهد شد.

هر قرارداد از زمان انعقاد تا انتهای سال بعد اعتبار دارد و در صورت عدم اقاله، خاتمه و یا فسخ قرارداد از سوی طرفین قرارداد، الحاقیه‌ها و دستورالعمل‌های وابسته به آن به صورت خودکار طبق آخرین شرایط مندرج در پورتال مشاوران املاک در انتهای هر سال به مدت یک سال شمسی دیگر تمدید می‌گردد و مشاوران با ادامه فعالیت خود تمدید را پذیرفته است.

شما می‌توانید با ارسال ایمیل به info@firozjah.com مشکلات قراردادی خود را مطرح کنید.

دلایلی که منجر به فسخ قرارداد از طرف فیروزجاه می‌شود:

  • اطلاعات ناقص قرارداد.
  • تناقض نام صاحب قرارداد با صاحب حساب.
  • مدارک لازم جهت عقد قرارداد همراه با آن ارسال نشده باشد.

حق‌الزحمه فیروزجاه مطابق با پیوست (۱) دستورالعمل محاسبات مالی محاسبه خواهد شد.

کاربران می‌توانند برای ویرایش مشخصات حساب کاربری از جمله شماره حساب، با مراجعه به حساب کاربری خود، تغییرات را اعمال کنند.

خیر

 در این شرایط پس از اعلام، در صورت‌حساب بعدی تحت عنوان «اصلاح مانده حساب» ذکر و پرداخت می‌گردد.

حق‌الزحمه فیروزجاه مشمول قانون مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد که مبلغ آن به صورت‌حساب‌ها اضافه و از مشاوران املاک دریافت می‌گردد.

با توجه به اینکه فیروزجاه در قرارداد به عنوان «بازاریاب» معرفی شده است.

برای غیر فعال کردن حساب کاربری، پس از ورود به مرکز مشاوران املاک فیروزجاه، مراحل زیر را طی کنید:

  1. از منوی «حساب کاربری»، گزینه «وضعیت پروفایل» را انتخاب کنید.
  2. در پایین صفحه، بخش «حالت تعطیلات»، تاریخ شروع و پایان زمانی را که امکان دسترسی به مرکز مشاوران املاک ندارید وارد کنید.

با اعمال این تنظیمات، فعالیت‌های شما در تاریخ اعلام شده به حالت غیرفعال تبدیل خواهد شد.

  1. برای ایجاد رمز جدید مراحل زیر را طی کنید:
  2. به آدرس https://firozjah.com/contract/user/repass وارد شوید.
  3. شماره همراه خود را وارد نمایید.
  4. کد تایید را وارد نمایید.
  5. «رمز عبور جدید» به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.